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为教育行业赋能 | 祥云智通将参展“GET2020教育科技大会"

发布时间:2021-01-15 10:26:52| 浏览次数：

11月23至24日，以“或跃在渊”为主题的“GET2020教育科技大会”，将在北京国际会议中心正式举行。GET 即 "Global Education Technology" ，是由教育行业媒体芥末堆自 2015 年独立主办，为全球教育从业者而生的高端教育盛会。会议意在中国打开全球视野，聚集国内外优秀教育实践者分享自己的经验和见解，并与数百位极具创新意识的教育从业者共同发现并探讨前沿教育科技产品，鼓励行业融合，教育创新，推动教育服务产业良性发展。此次会议，北京祥云智通亦在受邀之列。

近几年在线教育一直是风口行业，根据MobTech大数据调查显示，仅2019年在线教育用户规模就已接近4亿。受疫情影响，数以万计的线下教育企业完成数字化转型，继续在教育的道路上努力奔跑。乘科技之势，助教育之行，祥云智通从云通信的角度出发，为在线教育行业赋能，致力于打造极致课程追踪服务体验，提升企业客户的行业竞争力。

实力助攻

为教育行业赋能

北京祥云智通科技有限公司，自创办以来，始终专注于为企业提供便捷、专业、稳定的通信服务。通过自主研发的通信能力开放平台，为企业提供呼叫中心、短信、隐私号、跨境通信等企业通信能力，帮助企业构建互联网通信服务。针对电商、互联网、金融、保险、教育等行业，提供与对应行业高度契合的解决方案，助力企业提高沟通体验和经营效率。

—行业解决方案—

在线教育行业发展速度较快，企业不同成长阶段会有不同的通信需求，所以解决方案也需灵活多变。如初创与成长阶段，需要整合呼叫中心系统与资源，能够快速接入使用；客户爆发阶段，需快速扩容，快速分配资源，保障系统的稳定性及高可用性。

行业需求

教育企业因其特殊的业务需求，无论售前、售后都需要频繁与客户沟通，对呼叫中心的通信资源接入、管理调度能力都需要极高的要求；除此之外，教育企业在寒暑假成交旺季时，常伴有海量外呼任务，利用通话筛查意向客户，实现精准追踪达成成交，故企业对呼叫中心的外呼方式和外呼效率也有较高要求。

应用场景

祥云CC PaaS，完善的客户定制化外呼解决方案:

祥云CC PaaS面向自身具备CRM业务系统的大客户，助力其形成高度定制化行业化的云呼叫中心SaaS系统；
基于多层次的开放API，提供贴身服务，支持客户应用快速整合，缩短上线周期；
聚焦外呼业务，具备丰富的线路/码号资源，提供一站式服务；

1.结合丰富线路资源，提升客户应答率

1) 祥云CCPaaS搭载了祥云丰富的全国线路资源，为客户的通信服务进行多方灾备，提供不间断服务；

2) 内置号码资源管理调度能力，支持属地外显，支持自定义外显号码，让业务处理更灵活，增加外呼应答率；

3) 号码认证：国内机型及三方认证应用全覆盖；

2.多种外呼方式结合，关注外呼效率，减少坐席无效工作时间

1）预览式外呼，预览客户信息，实现精准通话；

2）预测式外呼，支持IVR和座席队列两种模式，快速大批量发起呼叫，有效降低坐席等待时间。

祥云智通实力助攻，为教育行业赋能！呼叫中心作为在线教育企业最重要的营销组成部分，是提升企业效益、员工效率和管理水平，以及客户服务质量监测的主要工具，自深耕教育领域以来，祥云智通始终坚持从客户的实际需求出发，集结祥云丰富的线路资源和强大的产品功能，为在线教育企业赋能，并以其优质服务体验，成为行业领先的通信服务提供商。

产品

语音能力

短信服务

号码资源及服务

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